Des créneaux perdus
Un rendez-vous annulé au dernier moment ou simplement oublié laisse un trou dans le planning, rarement comblé à temps.
Instituts de beauté
Logiciel pour institut de beauté
Soins réservés à l'avance, prestations express sans rendez-vous, produits à la revente : Snaplyne réunit l'agenda, la file d'attente et la boutique de votre institut au même endroit.
Le constat
Un agenda plein… et des clientes qui passent sans prévenir
Un institut vit surtout de rendez-vous, mais les demandes spontanées sont nombreuses. Sans visibilité, elles désorganisent la journée ou sont refusées.
Des demandes express refusées
Des sourcils, une pose de vernis sans rendez-vous ? Faute de vue claire sur la journée, on préfère dire non.
Des ventes qui s'éparpillent
Produits vendus en cabine, commandes par message, stock tenu de tête : difficile de savoir ce qui reste en rayon.
Avec Snaplyne
Rendez-vous, sans rendez-vous et boutique, réunis
Chaque praticienne a sa file et son planning. Les soins réservés gardent leur horaire ; les clientes sans rendez-vous sont placées autour, avec un temps d'attente estimé.
La réservation en ligne avec paiement
Vos clientes réservent sur votre page de réservation, à vos couleurs, et règlent en ligne via Stripe.
Un rappel avant le rendez-vous
Un rappel part par e-mail, ou par SMS, 30 minutes avant l'heure du soin, pour limiter les oublis.
Les prestations express dans la même file
Une cliente sans rendez-vous prend un ticket sur place ou en ligne, choisit sa prestation et sa praticienne, et voit son temps d'attente.
Une boutique en ligne et le click & collect
Vendez vos produits de soin en ligne avec retrait à l'institut, et un stock mis à jour à chaque vente.
Fiches clientes et fidélité
Historique des visites et points de fidélité : vos habituées sont reconnues et récompensées.
Les plannings de l'équipe
Horaires, congés et fermetures exceptionnelles de chaque praticienne : seuls les créneaux réellement disponibles sont proposés en ligne.
Pensé pour la gestion d'un institut
Au-delà de l'agenda, les tâches du quotidien sont prises en charge.
- Une cliente peut annuler elle-même son rendez-vous en ligne, sans appeler l'institut.
- Une même prestation peut avoir un prix en réservation en ligne et un autre en sans rendez-vous.
- Factures et avoirs sont générés automatiquement.
- Des statistiques par prestation et par praticienne aident à ajuster les plannings et les horaires d'ouverture.
- Un écran d'appel en salle d'attente invite chaque cliente au bon moment.
- Formules
- dès 39 € par mois
- Application à installer
- aucune
- Rappels clients
- e-mail et SMS
- Paiement en ligne
- via Stripe
FAQ
Questions fréquentes des instituts de beauté
À accueillir les demandes spontanées sans désorganiser l'agenda. Les rendez-vous gardent leur horaire ; les clientes sans rendez-vous rejoignent la file de la praticienne choisie avec un temps d'attente estimé, et sont prévenues quand leur tour approche.
Oui. La boutique en ligne et le click & collect sont inclus dans toutes les formules : vos clientes commandent en ligne et retirent leurs produits à l'institut, et le stock se met à jour à chaque vente.
Oui, via Stripe. La commission de l'application sur ces paiements dépend de la formule : 1,5 % avec Starter, 0,5 % avec Smart et 0 % avec Boost.
Starter à 39 €, Smart à 69 € et Boost à 99 € par mois, avec toutes les fonctionnalités dans chaque formule. Smart et Boost passent à 59 € et 89 € par mois en facturation annuelle.
Par métier
Snaplyne pour les autres métiers de la beauté.
Logiciel pour salon de coiffure
Rendez-vous et clients sans rendez-vous dans la file de chaque coiffeur, ticket virtuel et écran d'appel.
Logiciel pour barbier
Le ticket virtuel pensé pour le sans rendez-vous : QR code en vitrine, temps d'attente en direct, rappel au bon moment.
Voir les tarifs
Trois formules dès 39 € par mois, toutes les fonctionnalités incluses.
Ticket n° 001 — prioritaire
C'est votre tour.
Découvrez en 30 minutes comment Snaplyne ferait disparaître la file d'attente de votre établissement.
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